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Alquiler de Coches

Según un estudio el 40% de los coches que se han alquilado en España no llega al aprobado en seguridad y calidad de servicio. Le contamos qué ha de tener en cuenta a la hora de alquilar.

Eurotest es un consorcio en el que participan 15 clubes de automovilistas, de 14 países europeos, cuya finalidad es mejorar la seguridad en las carreteras y la calidad de la movilidad de los ciudadanos.
Este consorcio acaba de publicar un estudio, realizado entre diecisiete empresas españolas de alquiler de coches, con un resultado global poco alentador. De los cinco países europeos incluidos en el estudio (Grecia, España, Italia, Portugal y Turquía), España se ha clasificado en cuarta posición, sólo por delante de Turquía.
Las pruebas se realizaron en Mallorca, Tenerife y Torremolinos. En total fueron 17 coches alquilados, de los cuales sólo aprobaron 10, alrededor de un 60%. Con todo, esta nota es optimista, porque había 8 coches que presentaban defectos relativos a la seguridad, referidos al chasis, frenos y dirección; a las luces, al equipo eléctrico o al equipamiento de seguridad para pasajeros.
Con todo, probablemente, lo más significativo del Estudio es que sólo una de las 17 empresas a las que se refiere el estudio saca un aprobado (justito) en servicio al cliente. Para las otras 16, la puntuación en este apartado ha sido “mala” o “muy mala”.
También dice en el estudio, y es muy importante, que al alquilar un coche la tarjeta de crédito es “la reina”. Sin tarjeta de crédito no se puede alquilar un coche. Y normalmente, una firma autoriza a cargar gastos en la tarjeta, por lo que en realidad se les da a las compañías un cheque en blanco. (Es un dinero muy difícil de recuperar).

Asegurarse que el vehículo lleva los recambios imprescindibles:

Rueda de repuesto a la presión necesaria y herramientas para su colocación.
Juego de luces y herramientas para su colocación.
Chaleco reflectante y homologado.
Dos triángulos de avería.
Clásica guía de carreteras, que por cierto siempre debes llevar en la guantera.

Y sobre todo tenga en cuenta ...

En las compañías de alquiler siempre hacen firmar todos los contratos antes de ver el coche. Normalmente, el cliente firma que el coche está en buen estado o que tiene “varios arañazos“ y después al acercarse al coche puede comprobar que eso no es exacto. Depende de la confianza que dé la compañía, el proceso debe ser inverso.
Viajar siempre con varias tarjetas de crédito si se quiere alquilar un coche y ante la menor duda de cobro injustificado cancelar la tarjeta que utiliza la empresa de Rent a Car. Una vez deducido el dinero de la tarjeta es prácticamente imposible recuperarlo. Algunas compañías cobran cantidades difíciles de justificar, con absoluto desprecio por los argumentos del cliente. En este caso, suele suceder que “el proveedor” tiene la razón. Conviene protegerse. (Y llevar tarjetas de crédito de reserva para no quedarse sin medios de pago).
En general, conviene contratar seguros con la máxima cobertura posible. Normalmente los cobran a precios astronómicos (En ocasiones parece que hagan negocio con el alquiler del seguro, en lugar de con el del coche) y duele pagarlos. Algunas empresas ponen excepciones injustificadas a las coberturas máximas, por lo que dejan el riesgo bajo la responsabilidad del cliente. Comprueben qué excepciones hay y si son asumibles.
Algunas compañías ofrecen coches con navegador. Resulta utilísimo, especialmente en el extranjero, pero también en zonas del propio país que son desconocidas. Vale la pena optar por él si el precio es razonable.

RecordRentaCar.com.
Líder nacional en alquiler de vehículos

Record Rent a Car es la primera compañía Española en el alquiler de vehículos. Fundada en 1966 en Castellón, Record se ha convertido a través de los años y con su gran implantación nacional en una de las 5 primeras empresas del sector en España, consiguiendo la confianza de inversores de renombre como Mercapital que han depositado su confianza en nosotros.

Gracias a nuestra filosofía de precios reducidos, atención a cliente esmerada y política de precios "Todo incluido", hemos conseguido más de 120.000 clientes satisfechos que repiten con nosotros cada vez que necesitan el mejor servicio de coches de alquiler en España.
En la actualidad disponemos de una flota de más de 30.000 vehículos distribuidos por toda la geografía española y en los aeropuertos de Palma de Mallorca, Gran Canaria, Tenerife, Malaga y Alicante. Esta flota propia, la ausencia de intermediarios, nuestra política de marketing reducido y la mejor gestión, nos permite ofrecerle precios sin competencia y un servicio directo y eficaz. Usted elige.

Historia de Hertz

El alquiler de coches, la mayor actividad de Hertz, y la más conocida, se efectúa a través de unos 1.900 establecimientos de los Estados Unidos y a través de aproximadamente 5.100 en todo el mundo. Hertz ofrece una amplia variedad de modelos de reciente aparición en el mercado para alquileres a corto plazo - por días, semanas o meses - en aeropuertos, estaciones de tren, en el centro de la ciudad y en centros de negocios de las afueras, y también en zonas residenciales y de ocio.

En la actualidad, los centros de reservas internacionales de Hertz gestionan aproximadamente 30 millones de reservas anuales.

Hertz, la primera organización mundial de alquiler de coches, está representada en los Estados Unidos y en más de 140 países del mundo, que cuentan con más de 7.000 oficinas.

Las filiales de propiedad absoluta de Hertz son las siguientes:
Hertz Equipment Rental Corporation (HERC), que alquila una gama completa de equipos de construcción e industriales a contratistas, y a los mercados industriales y de empresas públicas, y ofrece equipos usados de calidad contrastada a la venta.

Hertz Claim Management Corporation es el administrador de reclamaciones por responsabilidad civil a terceros que ofrece sus servicios a sociedades importantes, entidades con autoseguros y al mercado de trabajo de las aseguradoras.

Hertz Local Edition, que está especializado en la sustitución de seguros y los alquileres de coches locales para los clientes cuyos vehículos personales están en reparación o fuera de servicio.

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Algunos consejos ...
Remolque: En caso de llevar enganchado un remolque, de vivienda o de transporte de equipaje, se debe comprobar el estado y eficacia: del dispositivo de acoplamiento de los enganches auxiliares (cadena, cable u otro), de las luces de posición, frenado, indicadores de dirección, catadióptricos. De las placas de matrícula.

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